家住山东枣庄市市中区的任先生称，2016年，他在一家名为“固诺家居”的全屋定制商铺定制了一套家具，当时约定50天完工，可现在已经8个月了，家具依然不见踪影。商家表示，确有其事，但完工还需要一些时日。
2016年，为了孩子上学方便，任先生在市中区买了一处房子，为了用着方便舒心，任先生选择了全屋定制家具。“当时是在一个家装展上，我就去了薛城区美笛龙家居建材广场一楼的固诺家居，当时签了合同说是50天就能完工， 但是现在眼看八个多月了，还没装好呢。”
据任先生介绍，2016年7月1日，双方签订了合约，任先生花费两万七千余元在固诺家居定制了门窗衣柜等物品， 并约定在50天之内生产完毕并上门安装，“一直就是拖着，我也催过好多次， 去年11月底给我装了五个门，还欠了一万多块钱的东西，到现在也没生产出来。我前几天去他们店里，发现还关门了。”
根据任先生提供的信息，记者来到了位于薛城区的美笛龙家居建材广场， 发现固诺家居已经大门紧闭。随后，记者根据广告牌上的信息联系到了固诺家居的一位王姓经理。“确实有这么个事，因为这个单子我们不赚钱还赔本，是任先生和我们店里的一个设计师签的，这个合同我们赔了一万多块钱呢。缓一缓吧，我们肯定是给做出来。
”既然承诺给做好，那店铺为什么关门?这位王经理称他们全体员工都去学习了，忙完这几天就会开门。
任先生说，对于商家一直延期的解释已经听了好多次，但每次都没有实施。“联系不下几十次了，每次都是各种理由，违约就是违约，我现在已经准备走法律途径解决了。”
商家一拖再拖，承诺一次次不予兑现，这已经让消费者对商家失去了信任，接下来，任先生该怎样维护自己的合法权益？
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